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Antes de Viajar

Dúvidas frequentes Adventure Club

jul, 18

Algumas perguntas pontuais a respeito dos roteiros da Adventure Club costumam aparecer com frequência para a nossa equipe. Por isso pensamos em reunir neste post as principais informações que geram dúvidas para que você possa consultá-las de forma rápida e fácil sempre que estiver pensando em viver uma próxima experiência.

E claro… Sinta-se à vontade para nos chamar e tirar mais dúvidas. Será um prazer conversarmos sobre a sua viagem! 🙂

Perguntas frequentes

1. Os preços mencionados nos roteiros são individuais?
Sim, os preços mencionados nos roteiros são individuais.

2. O que está incluso no valor do roteiro?
Cada programa é um programa diferente. Temos opções com ou sem aéreo, com ou sem passeios, etc. Para saber o que está ou não incluso no programa em que tem interesse, clique no item “DETALHES” na página do roteiro. Lá você poderá checar essas informações detalhadamente.

3. Quais as formas de pagamento aceitas?
Todas as nossas viagens podem ser parceladas sem juros. Quase todas requerem uma entrada à vista.

Para garantir a sua reserva, confira as opções de parcelamento do roteiro em que tem interesse, seguindo os passos:
– Vá até “FORMA DE PAGAMENTO” na página do roteiro.
– Leia atentamente as explicações sobre o parcelamento daquele pacote em específico.

4. As passagens aéreas estão inclusas?
A maioria dos nossos programas não inclui voos, especialmente porque alguns clientes possuem milhas e preferem fechar as passagens por conta. Porém, caso tenha interesse, basta solicitar essa condição à nossa equipe e faremos com prazer. A vantagem de fechar os voos junto com seu pacote é que nós administraremos seus voos, assentos, alterações etc.

5. Os passeios estão inclusos no valor dos pacotes?
Sim, os passeios que constam no dia a dia do programa já estão inclusos. Os únicos passeios não inclusos são os descritos no roteiro como “SUGERIDOS” pela Adventure Club ou os  extras que você poderá nos pedir.

6. Posso comprar apenas os passeios?
A Adventure Club não trabalha apenas com passeios. Neste caso, é melhor que veja localmente onde fechou sua hospedagem, pois nossos passeios são atrelados à hospedagem e aos demais serviços.

7. Os roteiros são flexíveis? Existem outras opções de hospedagens?

Sim, todos os nossos programas são flexíveis e podem ser alterados, justamente porque acreditamos que cada pessoa é única e deve conhecer tudo aquilo que mais desejar em uma viagem. O mesmo vale para o serviço de hospedagem. Somente em saídas em grupo, para melhor atender essa demanda, não podemos trocar hospedagens e serviços.

8. O que é IRRF e por que eu pago?
O IRRF é a tributação de Imposto de Renda Retido na Fonte sobre “rendimentos pagos, creditados, empregados, entregues ou remetidos ao exterior” e passou a existir em 2010. O imposto é pago pelas empresas de turismo prestadoras de serviço brasileiras, nas remessas de dinheiro feitas para pagar serviços no exterior. Para entender melhor sobre o assunto, clique aqui.

9
. Crianças têm descontos nos roteiros?
As crianças com até 12 anos incompletos têm descontos, desde que estejam acompanhadas de 2 adultos no mesmo apartamento. Em alguns programas específicos, e dependendo da época do ano, temos descontos maiores e até mesmo crianças free. Cada situação é analisada individualmente.

10. Preciso ir até a Adventure Club para fechar minha viagem?
Não, você não precisa vir até nós — tudo pode ser feito online. Mas, se preferir, temos um espaço super agradável para recebê-lo, com estacionamento próprio e um ótimo cafezinho!

11. Vou receber meu material impresso na minha casa?
A Adventure Club presa pela sustentabilidade e por isso adotou o uso do Voucher Online. Todas as informações da sua viagem, inclusive alterações, dicas etc., na palma das suas mãos durante toda a sua experiência!

Tem mais alguma dúvida? Ligue para nós.

Será um prazer te atender e fazer parte da realização da sua próxima viagem!

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